Szakértő segítség a hivatali kommunikációban
Az elektronikus hivatali kommunikáció területén a piaci szereplők számára sajnos kevés a könnyen elérhető, közérthető információ, így leginkább a törvényi szövegek jelentik az igazodási pontot. Ezért fontos egy szakértő partner, amely segít eligazodni a bürokratikus útvesztőkben.
Több mint webalkalmazás
Az ECK nem termék, hanem szolgáltatás
Az e-PostOffice Kft., illetve jogelődje, az e-Jogsegéd Kft. több mint 15 éve piacvezető a zárt hálózaton történő hivatali kommunikáció terén.
Ezt az elektronikus ügyintézésben és ügyfélkiszolgálásban szerzett tapasztalatot pedig igyekszünk úgy hasznosítani, hogy partnereink a lehető legtöbbet profitálhassanak belőle. Mindennapi működésünk során nem csak az alkalmazásfejlesztésre koncentrálunk, hanem szolgáltatóként is igyekszünk megállni a helyünket.
Amikor Ön az ECK mellett dönt, nem csak egy webalkalmazást kap, hanem egy teljes szolgáltatáscsomagot, amelyre szervezete a hivatali kommunikáció minden területén számíthat.
Közösen könnyebb
Miben segítünk?
Meglévő és új cégeknek
Ügyfeleink többsége már tisztában van a kihívással, amit a mindennapi hivatali kommunikáció jelent, így általában több éve meglévő állami Cégkapuval és hosszú problémalistával érkezik hozzánk. Ugyanakkor vannak olyanok is, akik nemzetközi szereplőként vagy új vállalkozásként éppen az első lépéseiket szeretnék megtenni az államigazgatás útvesztőiben, és ezért kérik a segítségünket.
Tudás és tapasztalat
Szakértő csapatunk a Cégkapu regisztrációtól kezdve, a szükséges tanúsítványok beszerzésén át, a gépi interfész igénylésen keresztül, egészen a hivatallá válás folyamatáig minden területen segítenek Önnek. Partnereink ráadásul felkészült ügyfélszolgálati munkatársaink és termékmenedzsereink mellett az állami szolgáltatók oldalán ülő kapcsolattartóink tudására is számíthatnak.
Mindig naprakészen
Elemzőink folyamatosan figyelik a törvényi változásokat és keresik az új lehetőségeket, hogy az ECK rendszere naprakész és versenyképes alternatívája legyen az állami szolgáltatásoknak. Emellett szívesen fogadjuk partnereink újítási ötleteit és egyedi fejlesztési igényeit is, amelyeket az ügyféloldallal szoros együttműködésben, közösen tervezünk és valósítunk meg.
Jó döntés
Mi az első lépés?
Ha már ismeri szervezete hivatali kommunikációval kapcsolatos problémáit, vagy legalábbis látja, hogy mely területeken elengedhetetlen a fejlődés, akkor ideje megismerni a megoldási lehetőségeket, és megtenni az első lépést…
Konzultációt kérek
Gyors indulás
Hogyan zajlik a csatlakozás?
Ha megszületik a döntés és aláírásra került a szerződés, azonnal elindul a csatlakozási folyamat, hiszen közös érdekünk, hogy a szervezet mihamarabb átálljon egy hatékonyabb működésre a hivatali kommunikáció terén. Az ECK rendszer konfigurációja és ősfeltöltése mindössze 5-10 munkanap alatt elvégezhető. Ugyanakkor az állam felé benyújtandó kérelmek elbírálása és a tanúsítványigénylések okán a teljes csatlakozási folyamat 4-6 hetet is igénybe vehet. Ebben a közel másfél hónapos időszakban munkatársaink az alábbi folyamatlépéseken vezetik keresztül Önt és szervezetét:
- 1/8
Tanúsítvány
Amennyiben az aláírási joggal rendelkező felhasználóknak nincs minősített elektronikus aláírása, érdemes azonnal elkezdeni a tanúsítványigénylést.
- 2/8
Kérelem
Ön kitölti és visszaküldi számunkra az Idomsoft Zrt. felé benyújtandó gépi interfész csatlakozási kérelmet, tárolt cégkivonatot, aláírási címpéldányt is tartalmazó dokumentációs csomagot.
- 3/8
Ellenőrzés
Munkatársaink ellenőrzik a dokumentációs csomag hiánytalanságát és megfelelő kitöltését, majd továbbítják azt az Idomsoft Zrt. felé.
- 4/8
Adatok megadása
Ön elküldi nekünk az ősfeltöltéshez szükséges adatokat (cégnév, regisztrálni kívánt felhasználók köre, létrehozni kívánt rendezési egységek nevei stb.).
- 5/8
Konfigurálás
Fejlesztőink és üzemeltetőink konfigurálják az Ön rendszerét és betöltik a megadott adatokat.
- 6/8
Oktatás
Ügyfélszolgálatos kollégáink egy átfogó oktatás keretében bemutatják az ECK rendszer használatának gyakorlati alapjait.
- 7/8
Összekapcsolás
Az Idomsoft Zrt. jóváhagyását követően termékmenedzserünk segít beállítani a gépi kapcsolati adatokat, ezzel összekapcsolva az Ön szervezetének cégkapuját az ECK rendszerrel.
- 8/8
Indulás
Szervezete megkezdheti az ECK szolgáltatás használatát. Üdvözöljük a hatékony cégkapukezelés világában!
Kapcsolatfelvétel
Kérje ingyenes szakmai konzultációnkat!
Deák Gergő
Termékmenedzser - ECK
Segítségre van szüksége a cégkapukezelés terén? Szakértőink várják megkeresését!
Töltse ki az alábbi űrlapot, és munkatársaink 1 munkanapon belül felveszik Önnel a kapcsolatot!